از همان ساعات اولیه نیروهای کمک رسان مردمی و دولتی از نزدیکترین شهرها ی سر پل ذهاب به سوی منطقه گسیل شدند و عملیات امداد اولیه انتقال مصدومین و تجسس اجساد و حتی خاک سپاری را انجام داده بودند ولی بدلیل وسعت منطقه تخریب شده هنوز کمک راسانی برای مایحتاج مردم بطور کامل شکل نگرفته بود .
تجربه نشان داده امداد های مردمی بشکل حضوی در منطقه تا 3 روز بعد از فاجعه علاوبر حضور نیروهای امدادی امکان پذیر بوده واز آن پس کمک های نقدی وغیر نقدی بایستی از راه دور و توسط نهاد های حرفه ای مثل هلال احمر مدیریت و شکل بگیرد .
از همین رو ضرورت تشکیل یک گروه امدادی و کمک رسان که به پیشنهاد آقایان فروغی متینی دهقان و عبد با محوریت شرکت کلوت را برآن دادشت تا روز دوشنبه مورخ 22/8/1396 گروهی از لیدران مسافران همیشگی و مدیران کلوت گروه امداد و کمک رسانی تشکیل بدهند. این گروه ابتدا یک حساب تلگرامی ویزه اطلاع رسانی باز نمود و شماره 6104337794008944
به نام زهرا نبی زاده تبریزی نزد بانک ملت را برای کمک های مسافران و مردم ارای داد . سپس محل شرکت کلوت را برای جمع آوری کمک های غیر نقدی معرفی کردند ..
ساعت 3 بعد ظهر مورخه دوشنبه 22/8/1396
یک گروه 6 نفره به سر گروهی امیر حسین رستمی همراه 3 دستگاه وانت هایلوکس جهت ارسال کمک های اولیه و شناسایی مناطق زلزله زده عازم منطقه شد ه و اقدامات خود را آغاز نمودند.
عصر همان روز در محل دفتر کلوت واقع در خیابان ولی عصر کالاهای مردم شروع به جمع شدن شد .